Terma & Syarat
on88 Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Ahli") dan on88 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web on88.blog beserta semua perkhidmatan, produk, dan ciri-ciri yang disediakan oleh on88.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform on88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform on88.

on88 beroperasi sebagai platform kasino dalam talian yang ditujukan khusus untuk pasaran Malaysia, menawarkan permainan kasino, pertaruhan sukan, dan permainan langsung dalam Bahasa Melayu dengan sokongan pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah ini, melainkan konteks memerlukan makna yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan on88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun;
• Anda adalah individu perseorangan dan bukan entiti korporat, perkongsian, atau badan lain;
• Anda mendaftar akaun atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain;
• Anda tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform on88 sebelum ini;
• Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan lengkap;
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah dan berkuat kuasa;
• Anda memahami bahawa pertaruhan mengandungi risiko kehilangan wang dan anda menerima risiko tersebut secara sedar.

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform on88. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali. Sekiranya terdapat akaun berganda yang dikesan, on88 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit yang sah di Malaysia, dan kaedah pembayaran pilihan. on88 berhak untuk menolak pendaftaran tanpa memberikan sebarang sebab.

Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran pertama anda atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas;
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi tiga bulan);
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

on88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

Terma Deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi;
• Deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pemain sendiri;
• on88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga;
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun on88 anda dalam masa beberapa minit;
• on88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Terma Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi;
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram on88;
• Pengeluaran yang berjaya biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam pada hari bekerja;
• Pemain mesti melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama dapat diluluskan;
• on88 berhak untuk menangguhkan atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka terhadap aktiviti penipuan atau pelanggaran terma.

on88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pemain dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi khas berkaitan acara sukan. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan;
• Bonus adalah untuk kegunaan Pemain yang berdaftar sahaja dan tidak boleh dipindahkan;
• on88 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu;
• Sekiranya terdapat percanggahan antara kandungan promosi am dan terma bonus tertentu, terma bonus tertentu akan diguna pakai;
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun, pertaruhan lindung nilai, dan eksploitasi pepijat perisian, adalah dilarang sama sekali;
• on88 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak pengeluaran sekiranya disyaki berlaku penyalahgunaan bonus.

Semua permainan yang disediakan di platform on88 — termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, permainan langsung, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua Pemain.

• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot ditetapkan oleh pembekal permainan dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan;
• Keputusan semua permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas;
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan;
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan, on88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan;
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.

Pemain on88 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Menggunakan maklumat palsu atau mencuri identiti orang lain semasa pendaftaran atau semasa proses KYC;
• Mendaftar berbilang akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain;
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform on88;
• Mengeksploitasi pepijat (bug) perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Bekerjasama atau bersubahat dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan;
• Mengugut, mengganggu, atau menggunakan bahasa yang menghina terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain;
• Mencuba untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran;
• Menjual, memindahkan, atau menggadaikan akaun on88 kepada pihak lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, pembatalan semua bonus dan kemenangan yang tertunggak, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

Penamatan oleh Pemain: Anda boleh menutup akaun on88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Sebelum penamatan, anda hendaklah memastikan semua dana sedia ada telah dikeluarkan, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.

Penamatan oleh on88: on88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun Pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini;
• Terdapat syak wasangka yang munasabah terhadap aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Pemain didapati berumur di bawah 21 tahun;
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu atau tidak tepat;
• Diperlukan oleh undang-undang, peraturan, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, on88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform on88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang yang ditanggung semasa sesi permainan;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan on88;
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri;
• Ketepatan atau kelengkapan maklumat yang disediakan di laman web on88.

on88 komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi beban atau punca masalah kewangan dan peribadi.

Platform on88 menyediakan pelbagai alat perjudian bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua Pemain, termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda;
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa tertentu;
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Secara sukarela mengecualikan diri daripada platform on88 untuk tempoh yang ditetapkan;
• Rehat Permainan: Ambil rehat sementara daripada aktiviti permainan tanpa perlu menutup akaun;
• Semakan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan perbelanjaan anda pada bila-bila masa.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 untuk sokongan kaunseling di Malaysia.

on88 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web on88.blog/terma-syarat.

on88 akan berusaha untuk memaklumkan Pemain mengenai perubahan yang ketara melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform on88 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform on88 dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu antara Pemain dan on88.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang berkompetensi. Pemain dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa peribadi mahkamah-mahkamah tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, atau berkaitan penggunaan platform on88 secara amnya, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui widget sembang di platform on88
• Waktu Respons: Pertanyaan melalui e-mel akan dijawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja

Pasukan sokongan pelanggan on88 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan bersedia membantu pemain dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, dan Petaling Jaya.